При каких обстоятельствах возможен обмен либо возврат товара
Обмен или возврат товара возможен только по причине производственного брака. В таком случае доставка осуществяется за наш счёт.
Если у Вас произошла такая ситуация, напишите Вашему менеджеру на почту, в месенджер, либо позвоните. Чтобы узнать, кто Ваш менеджер, перейдите на страницу Личный кабинет.
Поэтому внимательно изучайте товар и консультируйтесь с менеджерами, которые всегда на связи с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Все фотографии товара делает наш штатный фотограф с минимальной обработкой, чтобы точно передать цвет и фактуру каждой модели. Но стоит учитывать и тот факт, что на разных устройствах цвет может смотреться по-разному из-за характеристик экранов этих устройств. Мы, в свою очередь, стараемся создать такой контент, который бы адекватно смотрелся на любом компьютере либо телефоне.