Возврат товара

Мы осуществляем возврат товара только при наличии на товаре текстильного или производственного брака.

 

Товар принимается назад если выполнены три условия:

 

• Товар возвращается со всеми упаковками и наклейками

• Товар находится в непоношенном/неиспользованном виде

• Возврат происходит в течении 14 дней с момента получения товара клиентом

 

За нами остается право, в случае необходимости, провести экспертизу товара. Экспертиза товара проводится в течение двух дней после получения возврата.

 

Возврат товара подразумевает под собой возврат денежных средств по стоимости товара. Расходы на доставку возврату не подлежат. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

 

Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на клиенте.

 

Для получения денежных средств необходимо сообщить о возврате товара нашему менеджеру устно по телефону +38 (063) 060-04-09 или по электронной почте office@mevis.com. К возвращенному товару должен быть прикреплен товарный или кассовый чек, или другой документ подтверждающий приобретение товара в нашем Интернет-магазине.

 

Однако, отсутствие у Вас документов, доказывающих факт покупки товара нашем магазине, не является основанием для отказа в возврате товара. Но мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине.

 

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом.