Мы осуществляем возврат товара только при наличии на товаре текстильного или производственного брака.

Товар принимается назад если выполнены три условия:

  • Товар возвращается со всеми упаковками и наклейками,
  • Товар находится в непоношенном/неиспользованном виде
  • Возврат происходит в течении 14 дней с момента получения товара клиентом .

За нами остается право, в случае необходимости, провести экспертизу товара. Экспертиза товара проводится в течение двух дней после получения возврата.

Возврат товара подразумевает под собой возврат денежных средств по стоимости товара. Расходы на доставку возврату не подлежат. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на клиенте.

Для получения денежных средств необходимо сообщить о возврате товара нашему менеджеру устно по телефону +38 (063) 060-04-09 или по электронной почте office@mevis.com. К возвращенному товару должен быть прикреплен товарный или кассовый чек, или другой документ подтверждающий приобретение товара в нашем Интернет-магазине.

Однако, отсутствие у Вас документов, доказывающих факт покупки товара нашем магазине, не является основанием для отказа в возврате товара.. Но мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине.

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом.